幽默，拉近与下属之间的距离

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美国曾做了这样一项调查：针对1160名管理者的调查结 果表明，77%的领导者在员工会议上用讲笑话的方式来打破僵 局，52%的领导者认为幽默有助于自己开展业务，50%的领导 者认为企业应该考虑聘请一名“幽默顾问”来帮助员工放松。 可以说，对领导者而言，幽默已经成为一种新的、有效的主流 管理时尚。对一个刚刚晋升的领导者，假如说要在最短的时间 内与下属缩短心理距离，那绝佳的办法就是幽默。心理学家认 为，感情是人对客观事物好恶倾向的内在反映。因为感情，人 与人之间建立了良好的感情关系，便能产生亲切感。通常情况 下，如果人与人之间有了亲切感，那彼此之间的吸引力就会增 大，影响力也会逐步放大。而幽默恰恰是富含亲和力的，因为 它可以引人发笑，当人们在欢笑之余，彼此之间的距离自然就

拉近了。
经理带了员工小王和小李到外地出差。第一天午餐，经理 让小王去买了三个盒饭和一只烧鸡。小王和小李各自抢先掰了 个鸡腿。第二天午餐，小王又买了三个盒饭和一只烧鸡，小王 和小李又抢先把鸡腿拿在手里。
第三天午餐买饭时，经理发话了： “我说小王啊，您就不 能买只有三条腿的鸡吗？”
领导平时说话幽默风趣，从自己的语言表达中，时刻体现 出自己积极乐观的心态，这份亲和力，使得领导与下属的关系 越来越融洽，与此相应，领导的影响力就会越来越大。相反， 如果领导说话太严肃，缺乏幽默感，就会使他与下属的关系紧 张，这样势必造成彼此之间的心理距离，而这样的心理距离会 形成一种心理对抗力，一旦超过某种限度，会使得上下级的关 系变得越来越恶劣。
玛丽，凯创办了一家知名的化妆品公司，为了扩大自己公 司产品的影响，玛丽，凯女士坚持用自己公司生产的化妆品， 同时，她建议公司的员工不要使用其他公司的化妆品。在她看 来，她是不能够理解凯迪拉克轿车的推销员开着福特轿车到处 游说，人寿保险公司的经理自己不购买保险。不过，她在与员 工交流此类的问题时，较好地使用了 “亲和力”。
有一次，玛丽.凯发现一位经理正在使用另外一家公司生 产的粉盒以及唇膏。于是，她借机走到那位经理桌旁，微笑着

说：“老天爷，你在干吗？你不会是在公司使用别的公司的产 品吧？”玛丽.凯的口气十分轻松，脸上也洋溢着微笑。那位 经理的脸红了，急忙放下手中的化妆品，显得很不好意思。过 了几天，玛丽.凯送给那位经理一套公司的口红和眼影膏，对 她说：“如果你在使用过程中觉得有什么不适，欢迎你及时地 告诉我，先谢谢你了。”没过多久，公司所有的员工都有了 一整套本公司生产的适合自己的化妆品和护肤品。对此， 玛丽，凯女士亲自向员工们做了详细的使用示范，同时， 她还告诉员工：“以后你们购买本公司的化妆品是可以打折 的哦。”
玛丽，凯极富幽默的语言表达，拉近了她与员工的心理距 离，在这一过程中，她向员工成功地灌输了自己正确的经营理 念。在工作中，我们经常会听到这样的议论：“我们单位的领 导，官虽然只有芝麻那么大，架子倒是摆得不小，其实，他越 是这样子，我们就越懒得理他。” “你们单位的领导说起话来 怎么老是那样子，拿腔拿调，真让人受不了。”        ，
对于说话爱摆架子的领导，下属会心生反感，且不愿意与 之亲近。假如领导适时幽默两句，不仅体现了自己的亲和力， 而且拉近了与下属之间的距离。